Thành công đến từ mô hình kinh doanh sách online

(VietQ.vn) - Xu thế thương mại điện tử lớn mạnh khiến thói quen mua sắm của người Việt ngày càng thay đổi trong thời gian gần đây. Bắt kịp xu hướng đó, kinh doanh sách online, hiệu quả trở thành mảnh đất tiềm năng với nhiều bạn trẻ vừa có máu kinh doanh vừa có niềm đam mê với sách.

Khởi nghiệp thành công từ bán sách online

Ít ai biết rằng Trần Ngọc Thái Sơn - ông chủ trẻ thuộc thế hệ 8x của Tiki.vn từng mất định hướng về con đường sự nghiệp. Sau khi tốt nghiệp với đủ loại bằng cấp trong tay, anh từng làm qua nhiều công việc ở nhiều công ty khác nhau, nhưng chỉ có việc kinh doanh online hiệu quả từ niềm đam mê với sách mới đem lại niềm vui và giữ được chân "con ngựa bất kham" ấy đến tận bây giờ.

 Tháng 3/2010, dùng toàn bộ số tiền tiết kiệm được sau nhiều năm làm thuê, Trần Ngọc Thái Sơn bắt đầu khởi nghiệp với việc bán sách ngoại văn qua mạng. Quyết định ấy khiến bạn bè và gia đình rất đỗi sửng sốt, bất ngờ. Với đồng vốn ban đầu ít ỏi chỉ đủ để mua khoảng 100 đầu sách, chưa có văn phòng riêng, anh tận dụng mọi không gian trống trong nhà từ chỗ để xe đến phòng ngủ để phục vụ công việc.Vừa là giám đốc kiêm nhân viên, anh phải tự làm mọi công việc, từ người trực điện thoại, trả lời phản hồi của khách, tới bọc gói sách, giao sách…

Ông chủ của Tiki kinh doanh online hiệu quả từ niềm đam mê với sách. Ảnh minh họa

Vượt qua những khó khăn chống chất, quy mô và tiềm năng của website này ngày càng mở rộng khi Tiki.vn kêu gọi được hai quỹ đầu tư của Nhật Bản rót vốn hàng triệu USD. Tiếng tăm của Trần Ngọc Thái Sơn cũng vang xa, giờ anh đã là ông chủ của công ty thương mại điện tử với hơn 200 nhân viên, có văn phòng riêng khang trang rộng rãi và kho chứa hàng quy mô 3.100m2.

Lý giải thành công nhanh chóng này, Trần Ngọc Thái Sơn cho rằng Tiki tối ưu hóa sự thuận tiện cho khách hàng: "Tiki là viết tắt của tìm kiếm và tiết kiệm, đó cũng là phương châm của công ty tạo mọi thuận lợi cho khách hàng, cứ lên trang web tìm cái gì cũng có, tiết kiệm được thời gian để làm việc khác".Ông chủ 8x rất chú trọng đến chất lượng dịch vụ, sự thân thiện, chiến lược giá tốt, tặng quà phù hợp với khách hàng.

Để có được thành công chỉ sau 4 năm khởi nghiệp, một phần nữa bởi Trần Ngọc Thái Sơn có cách làm riêng khi mạo hiểm cho phép khách hàng đổi, trả hàng trong vòng 15 ngày hoặc cho khách hàng chọn cùng lúc nhiều sản phẩm trong một lần giao hàng để dễ dàng quyết định hơn. Bên cạnh đó, anh coi chăm sóc khách hàng là giá trị cốt lõi để kinh doanh thương mại điện tử, bởi bên cạnh bán hàng giá rẻ, giao hàng nhanh thì chăm sóc khách hàng vô cùng quan trọng để giữ chân khách.

Tại sao phải là sách? 

 Điểm lại thời gian trước, khi thị trường thương mại điện tử mới chớm tại Việt Nam, chỉ có nhà sách Minh Khai, vinabook.com mạnh dạn thử nghiệm trong khi thị trường còn quá mới mẻ. Sau đó lần lượt xuất hiện saharavn.com, davibooks.vn, nhà sách Trí Tuệ và gần hơn nữa là nhasachkinhte.net… Cũng không ít nhà sách trực tuyến ra đời. 

Kinh doanh trực tuyến bắt đầu với sách là hợp lý vì sách là sản phẩm được xem là cơ bản nhất cho loại hình thương mại điện tử – đã được chứng minh với thành công của Amazon. Ngoài ra, đây còn là mặt hàng dễ bảo quản, dễ tìm hiểu và dễ phân phối.

Sách là một lựa chọn tuyệt vời cho những ai muốn kinh doanh online hiệu quả. Ảnh minh họa

Tuy tỷ lệ đọc của người Việt Nam còn thấp, nhưng đây vẫn là thị trường tiềm năng khi nhu cầu đọc và học tập đang liên tục tăng cao, ngành sách cũng phát triển cả về số lượng sách xuất bản lẫn chất lượng sách.

Thêm vào đó, theo một cuộc nghiên cứu thị trường cách đây vài năm của Nielsen Online thì người Việt Nam mua sách trực tuyến nhiều thứ 4 trên thế giới sau Hàn Quốc, Ấn Độ và Áo. Tốc độ người dùng Internet tăng mạnh cùng với sự khởi sắc của ngành thương mại điện tử đang đem đến nhiều dấu hiệu tốt cho ngành kinh doanh sách trực tuyến.

Nhiều thuận lợi

So với thời điểm Vinabook ra đời (đầu năm 2005) thì các điều kiện kinh doanh hiện nay đã tốt hơn rất nhiều.Nếu như trước kia, hầu hết việc giao hàng-thu tiền phải “giao phó” cho hệ thống bưu điện thì nay các đơn vị kinh doanh đã có thêm nhiều sự lựa chọn nhờ sự xuất hiện của các công ty dịch vụ chuyên nghiệp. Hạ tầng thanh toán cũng dần hoàn thiện, đem đến nhiều sự lựa chọn cho khách hàng – đồng thời tiết kiệm chi phí vận hành cho doanh nghiệp.

Sách có thể đem lại nhiều thuận lợi đáng kể khi được kinh doanh online hiệu quả. Ảnh minh họa

Hiện nay, để thanh toán cho các đơn hàng trực tuyến tại Nhasachkinhte, khách hàng có thể dùng hình thức chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, ví điện tử VnPay, Vcash, Payoo và cổng thanh toán Paypal. Việc khách hàng hưởng ứng các hình thức thanh toán điện tử về lâu dài sẽ có lợi cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp.

Và không ít thách thức

Tuy nhiên, để có thể tham gia và phát triển tốt trong lĩnh vực này, các doanh nghiệp cũng phải đối mặt với không ít khó khăn. Do là đơn vị kinh doanh trong lĩnh vực thương mại điện tử, nên các doanh nghiệp cần khai thác được các lợi thế cạnh tranh ở hai yếu tố “thương mại” và “điện tử”, trong đó “thương mại” nghĩa là các lợi thế trong ngành kinh doanh sách, còn “điện tử” là các lợi thế về kinh doanh trực tuyến.

Điều đó có nghĩa là doanh nghiệp phải vừa có được sự ủng hộ của các công ty sách để có nguồn hàng kịp thời, chiết khấu tốt; lại phải vừa tổ chức được việc kinh doanh trực tuyến một cách chuyên nghiệp và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng. Để cân bằng được cả hai yếu tố ở hai đầu “off-line” và “online” thì không phải doanh nghiệp nào cũng có thể làm tốt trong một thời gian ngắn.

Kinh doanh online hiệu quả với mặt hàng sách cũng tiềm ẩn không ít thách thức. Ảnh minh họa

Ở khía cạnh khác, các doanh nghiệp không chỉ đầu tư cho trang web và tiếp thị trực tuyến (marketing online) mà còn phải tổ chức, quản lý được hàng tồn kho và công tác giao nhận hàng hóa. Sách tuy dễ bảo quản, nhưng số lượng tựa sách nhiều, vòng đời ngắn nên các doanh nghiệp đầu tư ngắn hạn và không đủ tiềm lực về vốn cũng sẽ dễ “hụt hơi” trong vấn đề trữ hàng sẵn để kinh doanh.

Bên cạnh đó, tuy hiện nay đã có nhiều công ty giao nhận ra đời, nhưng nhìn chung dịch vụ hậu cần để hỗ trợ cho thương mại điện tử vẫn chưa theo kịp nhu cầu của các doanh nghiệp. Cuối cùng, tập quán tiêu dùng và tâm lý người tiêu dùng cũng là một trong những yếu tố khó khăn cho doanh nghiệp. Để vượt qua điều này, doanh nghiệp cần có sự thể hiện tốt với người tiêu dùng và dùng chính chất lượng sản phẩm - dịch vụ của mình để chứng minh và gầy dựng uy tín.

Phương Trâm (tổng hợp)

Có anh chị em giúp bạn sống hạnh phúc hơn

Có anh chị em không chỉ khiến bạn biết sống vị tha hơn mà còn giúp bạn củng cố sức khỏe thể chất, tinh thần tốt hơn, có tuổi thọ cao hơn và thêm hạnh phúc. 

Khi có anh chị em, nhiều lúc bạn hòa thuận với họ nhưng cũng có khi họ làm bạn phát điên lên. Tuy vậy, nhìn chung, có anh chị em là một điều tốt. Các nghiên cứu cho thấy, tình cảm được vun đắp qua những bữa ăn tối cùng nhau hay những hoạt động vui chơi. Lớn lên cùng anh em trai hay chị em gái có tác động đến cả sức khỏe thể chất và tinh thần của chúng ta, đó là chưa nói tới việc mối quan hệ này có thể định hình nhân cách của một người trong cuộc sống sau này. Dưới đây là những lợi ích từ việc có anh chị em:

Có anh chị em có thể khiến chúng ta vị tha hơn

Một nghiên cứu mới cho thấy có anh chị em có thể giúp trẻ phát triển khả năng biết cảm thông, chia sẻ. Các nhà nghiên cứu đã xem xét mối quan hệ giữa anh chị em trong hơn 300 gia đình và thấy rằng, có tình cảm tốt với nhau có thể thúc đẩy tính vị tha ở trẻ tuổi teen, đặc biệt là ở các bé trai.

"Trong nghiên cứu của chúng tôi, các cậu bé thường không mấy coi trọng hầu hết các mối quan hệ trong cuộc sống của mình, không giống như các cô bé. Tuy nhiên, trong tình cảm anh chị em lại hoàn toàn khác. Tình cảm ruột thịt này ảnh hưởng đến các trẻ trai tương tự như với trẻ gái. Và đây có thể là điều mà các bậc phụ huynh và nhà trị liệu tâm lý có thể sử dụng để giúp các bé trai", tác giả nghiên cứu, tiến sĩ Laura Padilla-Walker cho biết.

Có anh chị em có thể nâng cao sức khỏe tinh thần

Một số nhà nghiên cứu ở Đại học Brigham Young (Mỹ) cũng thấy rằng anh chị em, đặc biệt là chị em gái có thể đem lại cho chúng ta sự thúc đẩy sức khỏe tinh thần theo cách mà bố mẹ không làm được. Kết quả một phân tích thống kê với gần 400 gia đình cho thấy, dù khoảng cách tuổi tác thế nào, có một người chị, em gái bảo vệ thanh thiếu niên khỏi cảm giác cô đơn, không được yêu thương, tội lỗi, tự ti và sợ hãi. Có chị em gái còn giúp bạn hình thành những kỹ năng quan trọng như cách để kiểm soát cảm xúc tốt hơn.

Ảnh minh họa: Annietaophotography.com.

Họ làm chúng ta hạnh phúc hơn

Với nhiều người, tình cảm anh chị em có nghĩa là sự hỗ trợ tinh thần suốt đời, một tình bạn thân thiết và vô số những niềm vui. Chẳng có gì đáng ngạc nhiên khi mối quan hệ gắn bó này có thể dẫn chúng ta tới con đường hạnh phúc trong cuộc sống sau này. Các nghiên cứu cho thấy những người già có anh chị em còn sống cũng có ý thức cao hơn về lối sống lành mạnh. Do đó, xây dựng tình cảm với anh chị em không chỉ quan trọng khi chúng ta lớn lên và trưởng thành mà còn mang tới những lợi ích to lớn trong quãng đời sau đó.

Anh chị em giúp chúng ta duy trì sức khỏe thể chất

Dù cho khi ở bên anh em trai hay chị em gái, bạn có thể vì vui mà ăn nhiều hơn thì các nghiên cứu vẫn cho thấy có anh chị em (và gia đình, bạn bè nói chung) có thể khiến chúng ta năng động hơn. Khi đề cập tới nguồn truyền cảm hứng để giữ gìn sức khỏe, 43% số người tham gia nghiên cứu tin rằng bạn bè và gia đình có ảnh hưởng lớn nhất tới lối sống và cách ăn uống, luyện tập của họ. Việc cùng nhau giữ gìn sức khỏe cũng giúp tình thân được củng cố vững chắc. Gần một phần ba số người có thói quen lành mạnh dần rời xa những anh chị em có lối sống bê tha của họ.

Có anh chị em giúp bạn sống lâu hơn

Tình cảm anh chị em không chỉ củng cố sức khỏe tinh thần và thể chất của bạn mà còn giúp bạn sống lâu hơn, theo một nghiên cứu được công bố trên tạp chí PLoS Medicine. Thông thường, những người ít có quan hệ xã hội chết sớm hơn 7,5 năm so với những người có tình cảm bền chặt với bạn bè và gia đình. Điều đó tương tự như sự khác biệt về tuổi thọ giữa người hút thuốc và không hút thuốc. Lý do có thể vì quan tâm đến bạn bè và người thân khiến chúng ta chăm lo cho chính mình tốt hơn hoặc vì những người được chúng ta yêu thương thường sẽ hỗ trợ, giúp đỡ khi chúng ta đau ốm hay căng thẳng, mệt mỏi. Cho dù vì lý do gì, hãy nhớ rằng, giữ sự gắn kết lâu bền với anh chị em có thể giúp chúng ta sống lâu hơn, hạnh phúc hơn và khỏe mạnh hơn.

Vương Linh (theo Realsimple.com)